Cпециалист с таинственным названием Project Manager относительно новая фигура на рынке вакансий. Развитие индустрии высоких технологий привело к тому, что курс перспективных специальностей сместился в сторону новых направлений.
Одно из популярных направлений в сфере IT – позиция, которую обозначают как менеджер проектов (руководитель проектов, проектный руководитель, проектный менеджер, проджект менеджер, или Project Manager). По сути термин обозначает руководителя, которого определяют на управление командой задействованных специалистов для достижения цели производства проекта. В зоне ответственности этого специалиста лежит управление проектом в общем: этапа запуска, прототипирования, планирования, коммуникации, контроля, а также управление рисками и оперативное решение возникающих проблем и кризисов.
Управление проектом можно представить с помощью пяти последовательных этапов:
1 этап. Запуск или инициация (от английского initiation) – этап зарождения идеи проекта в ответ на потребности и задачи, которые необходимо решить.
2 этап. Планирование (в иностранных источниках planning) – разработка плана реализации проекта, набор команды специалистов для его внедрения, подбор инструментов и другие необходимые мероприятия на этапе прототипирования.
3 этап. Исполнение (в иностранных источниках executing) – реализация непосредственно процессов и работ согласно утвержденному на втором этапе плану.
4 этап. Контроль (в иностранных источниках monitoring/controlling) – объективный мониторинг процессов производства и внесение оперативных данных в отчет о ходе выполнения работ по проекту.
5 этап. Завершение (в иностранных источниках closing) – финальные работы по проекту согласно утвержденному плану и конечным целям. Также включает подготовку необходимой заключительной документации для отчетности и дальнейшего хранения в архиве.
Сфера IT выдвигает высокие профессиональные требования к специалистам на позицию Project Manager. Вместе с продвинутыми организационными навыками от соискателей ждут технической подготовки, пусть не на уровне самостоятельного внесения правок, но общего понятия особенностей выполнения работ.
Специалисты Центра Карьеры Компьютерной Академии TOP, которых мы расспросили об особенностях данной специальности, выделили 7 дополнительных навыков - soft skills, которые помогут добиться высоких результатов в профессии Project Manager.
Управление рабочей группой
Эффективный проджект менеджер должен обладать лидерскими качествами: уметь собрать, сплотить и настроить взаимодействие внутри команды. Синхронизация действий людей внутри рабочей группы позволит процессам над проектам двигаться в одном направлении. В обязанности менеджера проектов на разных этапах входит подбор и оценка персонала, распределение зон ответственности над проектом, анализ промежуточных итогов, оттачивание связей в коллективе и управление общими производственными процессами. Без опыта и таланта управления командой специалист project manager не сможет качественно курировать работы и успешно завершить проект.
Важный аспект в управлении командой со стороны менеджера проекта - чуткость к настроению внутри коллектива и тонкая психологическая работа по предупреждению и решению возможных межличностных конфликтов в нем.
Техническая подкованность
Один из ключевых навыков для успеха в карьере менеджера проектов - техническая подкованность специалиста. Базовое понимание этапов создания продукта - залог объективной оценки процесса его разработки. Для того, чтобы выстроить план работ, своевременно выявить проблемы, оценить риски и определить пути их решения, необходимы технические знания развития проекта. В карьере успешного project manager должно находиться время для постоянного совершенствования своих компетенций, чтобы управлять процессами оптимизации ресурсов, а не просто быть сторонним наблюдателем в команде.
Планирование работ
Грамотное планирование - основа успеха процесса производства.
Стратегическое (долгосрочное) и оперативное (текущее) планирование - это комплекс мероприятий, которые, исходя из задач проекта, приведут к достижению конкретных измеримых целей. Работа менеджера проектов чаще всего заключается в планировании финансовых, временных, трудовых затрат, постоянный контроль фактических показателей относительно плановых, и оперативная коррекция расходов.
Управление рисками
Функции менеджера проектов переоценить невозможно. Именно project manager несет ответственность за ошибки в реализации работ и риски, которые могут возникать внутри процессов. Любое отклонение от намеченного плана грозит дополнительными расходами - финансовыми, временными, репутационными. Ключевые задачи управляющего проектом : настроить прозрачность работы, контролировать выполнение задач, уметь опознать риски, способность их избежать, вовремя исправить ошибки и минимизировать негативные последствия.
Переговоры
Сложно представить работу менеджера проекта в отрыве от постоянных переговоров. Коммуникации внутри рабочих групп, общение с заказчиками, исполнителями или презентации проекта занимают большую часть рабочего времени специалиста по управлению проектом.
Полезным качеством для успешного ведения переговоров будут личные коммуникативные качества проджект-менеджера: искусство вести переговоры, быть убедительным, тактичным, способность продавать себя и свой продукт, навыки делового этикета и доброжелательность.
Способность к критическому мышлению
Опытный менеджер проектов знает, что все исходные данные, которые включаются в работу над проектом, должны быть тщательно проверены. Критическое мышление поможет проектному менеджеру избежать ошибок, связанных с недостоверной информацией. Привычка задавать дополнительные вопросы, перепроверять данные, искать дополнительную информацию и критическое мышления по отношению к информации, которую транслируют участники процесса, поможет начинающему менеджеру проектов избежать распространенных ошибок. Чем более независимой информацией обладает специалист, тем более объективным будет процесс оценки рисков и понимание реальных процессов реализации проекта в целом.
Работа в команде
Важное качество для эффективного управляющего поектом - умение быть не только главой команды, но и командным игроком. Именно умение балансировать между двумя этими ролями будет отличать успешного Проджект менеджера от рядового “распределителя обязанностей”. Важные качества восстребованного менеджера проекта - способность ценить вклад каждого участника и умение брать ответственность за общий результат команды.
Мы знаем, что любой проект на этапе оценки выглядит сложным и порой даже невыполнимым. Задача опытного профессионала в управлении проектами представить комплекс сложных процессов в виде простой последовательности конкретных действий. Рациональное распределение функций, ответственности и рисков - навыки, которые способны освоить и отточить даже начинающие специалисты в этой отрасли. Главное - желание и напутствие экспертов.
Долгие годы мы вплотную изучаем реальные потребности IT-индустрии. Поэтому на новом курсе Компьютерной Академии TOP мы готовим специалистов Project Management, которые под руководством практикующих педагогов в короткий срок узнают основы профессии и прокачают необходимые навыки.
