В наше время без продуманного пиара трудно представить успешный бизнес или личный бренд. PR-кампании помогают формировать доверие, привлекать внимание аудитории и поддерживать интерес к компании или персоне. Грамотная стратегия нужна не только крупным корпорациям, но и стартапам, творческим личностям, экспертам в любой сфере. Разбираемся, чем занимается пиарщик, какие скилы ему нужны и как стать гением PR-индустрии, которого любая компания оторвет с руками и ногами.

PR (от англ. Public Relations — «связи с общественностью») — работа по формированию и поддержанию положительного имиджа корпорации, бренда или человека. Этим занимается PR-менеджер: он выстраивает коммуникацию с клиентами, партнерами, СМИ и широкой аудиторией, что позволяет укрепить доверие и лояльность. Проще говоря, пиарщик — человек, который создает привлекательный имидж компании/личности.

Пиар строится на заслуженном интересе: о бренде говорят, потому что он создает инфоповоды, приносит пользу обществу или вызывает отклик у аудитории. PR-специалист не несет ответственности за уровень продаж, но благодаря его действиям бизнес получает больше прибыли. В арсенале PR-менеджера — новости, спецпроекты, социальные сети, мероприятия и работа с инфлюенсерами.

Сегодня гуру пиара востребованы в самых разных сферах — от бизнеса и политики до IT. В крупных компаниях пиарщики отвечают и за внешний образ, и за внутренние коммуникации, помогая формировать корпоративную культуру. Чаще всего они начинают карьеру в PR-агентствах, а со временем переходят в штат или начинают собственную практику.

Работа пиарщика охватывает сразу несколько направлений: стратегию, коммуникации, аналитику и кризисное управление. К ключевым обязанностям специалиста относятся:

• проработка PR-стратегии — планирование кампаний, подбор инструментов и форматов продвижения;

• создание позитивного имиджа — формирование и поддержка репутации бренда или личности;

• взаимодействие с медиа и блогерами — создание пресс-релизов, написание статей и новостей, согласование публикаций, организация интервью и мероприятий для СМИ;

• участие в мероприятиях — пресс-конференции, презентации, коллаборации с партнерами;

• управление digital-направлением — ведение корпоративных блогов, соцсетей, создание контента для онлайн-платформ;

• мониторинг информационного поля — отслеживание упоминаний компании в СМИ и социальных сетях, анализ тональности публикаций;

• антикризисные коммуникации — оперативная реакция на негатив, разработка сценариев для защиты репутации;

• анализ эффективности — сбор статистики по охвату и вовлечению, подготовка отчетов и корректировка стратегии.
  

В зависимости от размера и специфики бизнеса набор функций может меняться. В небольших компаниях один человек совмещает несколько направлений, а в крупных организациях за каждую область отвечает отдельный специалист — от внутренних коммуникаций до digital-PR.

Успешный PR-менеджер сочетает профессиональные навыки (хард скилы) с личными качествами (софт скилами). 

Ключевые hard skills:

• знание основ маркетинга, брендинга и рекламы;

• навыки копирайтинга и создания медиаконтента;

• работа с соцсетями и онлайн-продвижением (SMM, SEO, интернет-реклама);

• анализ данных и мониторинг эффективности кампаний;

• планирование и организация мероприятий;

• владение иностранными языками, в первую очередь — английским (при работе с иностранными компаниями);

• умение взаимодействовать с медиа, блогерами и лидерами мнений.

Безусловно, список можно продолжить. Например, никогда не помешают навыки дизайнера или познания в психологии.

Освоить SMM и SEO помогут онлайн-курсы Академии ТОП. Программы «SMM-менеджер» и «SEO-специалист» дадут базовые навыки работы с соцсетями и скилы продвижения сайтов. Курсы подходят и для начинающих, и для тех, кто хочет повысить свой уровень в данных направлениях.

Важные soft skills:

• коммуникабельность и грамотная речь;

• креативность и нестандартное мышление;

• стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме;

• дипломатичность и умение выстраивать доверительные отношения;

• самоорганизация и стратегическое мышление;

• эмпатия и способность «читать» аудиторию.
  

Благодаря прокачанным «мягким» навыкам PR-менеджер эффективно продвигает бренд, формирует позитивный имидж и благополучно справляется с кризисными ситуациями.

PR и маркетинг часто воспринимаются как смежные профессии, но в реальности они решают разные задачи. Общее между ними тоже есть: оба направления работают с целевой аудиторией, привлекают внимание и косвенно способствуют продажам. Но маркетинг работает через прямые инструменты продаж, а PR — через создание доверия и позитивного образа.

Собрали все отличия двух направлений в таблицу.

Хотите углубить свои знания в области маркетинга? Рассмотрите курсы Академии ТОП:

• «Интернет-маркетинг»;

• «Эксперт по контекстной рекламе»;

• «Продуктовый маркетолог с нуля» и другие.

Выпускники наших онлайн-курсов получают диплом государственного образца, поддержку карьерного центра и возможность обучения в удобном формате. Это отличная возможность для получения и прокачки скилов маркетолога, которые пригодятся любому пиарщику.

Войти в профессию можно несколькими способами.

1. Получение высшего образования. В вузах студенты изучают маркетинг, рекламу, социологию, психологию и основы коммуникаций, получают практику в написании текстов и организации промо-мероприятий. Минус этого подхода — значительные временные и финансовые затраты. Кроме того, полученные знания быстро теряют актуальность.

2. Работа в PR-отделе, обучение на практике. Это дает реальный опыт и позволяет понять, подходит ли профессия, но результат сильно зависит от наставничества и возможностей компании. Кроме того, на первых порах придется работать на минимальной ставке, а совмещать с другой работой не получится — банально не хватит времени и сил.

3. Онлайн-курсы. Оптимальный вариант для получения профессии. Компактные, актуальные и ориентированные на практику курсы позволяют получить нужные навыки быстрее, чем в вузе. 

В Академии ТОП есть большой выбор онлайн-программ по различным направлениям, включая маркетинг. Курсы помогут освоить инструменты продвижения, работу с медиа и контентом и создать портфолио, которое очень пригодится начинающему пиарщику.

PR-менеджер востребован в разных сферах и форматах работы.

• Штат компании. Пиарщики входят в состав PR-отделов или отделов маркетинга, разрабатывают стратегии коммуникаций и проводят имиджевые кампании.

• PR-агентства. Вам могут поручить нескольких заказчиков параллельно. Придется разрабатывать стратегии для разных компаний. Работа в агентстве дает многогранный опыт, но не всегда позволяет глубоко изучить одну отрасль.

• С медийными личностями. Личные PR-менеджеры работают с актерами, музыкантами, спортсменами и политиками. Они ведут соцсети, ищут рекламные возможности и управляют репутацией клиента.

• Фриланс. Опытные пиарщики с портфолио и налаженными контактами со СМИ могут выполнять разовые заказы для разных клиентов. Обычно они специализируются на конкретных направлениях — например, политика, медицина, IT или шоу-бизнес.

Профессия PR-менеджера сочетает в себе стратегическое мышление, креативность и умение работать с людьми. Успешный пиарщик формирует имидж бренда, умеет адаптироваться к быстро меняющейся информационной среде, выстраивать долгосрочные коммуникации и работать с разными каналами продвижения. Освоение актуальных навыков и постоянное самосовершенствование позволяют PR-специалисту оставаться востребованным и создавать репутацию, которая выдерживает любые вызовы рынка.

Нужно ли высшее образование для работы в PR?

Высшее образование приветствуется, но оно не обязательно. Важнее иметь практический опыт, уметь создавать контент и разбираться в принципах пиара.

Можно ли обучиться PR бесплатно?

Да, через бюджетные программы вузов или самостоятельно: читать книги, смотреть вебинары, видеоуроки. Более эффективный формат – онлайн-курсы.

Какие навыки критично важны для пиарщика?

PR-стратегии, копирайтинг, работа со СМИ, организация событий, кризисные коммуникации, аналитика эффективности кампаний.

Кому подходит профессия PR-менеджера?

Тем, кто любит общение, умеет работать с информацией и людьми, готов к многозадачности, не боится стрессовых ситуаций в работе.