%

начни
бесплатно

12:41:16

6 дней

%

Все статьи
Разрушаем мифы

Красивая картинка не спасет: 7 ошибок веб-дизайна, которые делают сайт неудобным

Ошибки дизайнеров и распространенные мифы об их работе

Классный веб-дизайнер должен находить баланс между эстетикой и удобством
Классный веб-дизайнер должен находить баланс между эстетикой и удобством

Одни сайты притягивают взгляд и работают без сбоев, другие вроде бы современные, но пользоваться ими неудобно. Красота сама по себе не делает дизайн хорошим. Настоящий веб-дизайн — это баланс эстетики и удобства, где форма работает на функцию. Разбираемся, почему этот баланс важен, и уничтожаем миф о том, что дизайн — это только «про красоту».

Красота vs удобство: что важнее в web-дизайне?

Эстетика и юзабилити сайта — не конкуренты, а союзники. Красивый сайт часто кажется удобнее, а удобный — привлекательнее.

На старте взаимодействия решает визуал: цвета, шрифты, изображения, анимация формируют первое впечатление и влияют на решение остаться или уйти. Но уже через пару кликов в приоритете оказывается функциональность: насколько легко найти нужное, быстро ли все работает, понятна ли навигация.

В долгосрочной перспективе именно удобство и качество контента удерживают пользователя, а эстетика поддерживает доверие и повышает восприятие ценности информации. Разделять эти элементы бессмысленно: сильный дизайн всегда строится на балансе формы и функции.

Мифы о веб-дизайне

Собрали 5 популярных мифов о работе веб-дизайнера, из-за которых компании теряют клиентов, а начинающие дизайнеры — время.

Миф 1: Веб-дизайн — просто оформление

На деле это комплексная работа: структура, логика взаимодействия, соответствие бренду, цветовая палитра, типографика, адаптивность. Хороший дизайнер умеет в креатив и аналитику: исследует аудиторию, тестирует решения, учитывает технические и психологические нюансы. Красота — лишь верхушка айсберга.

Миф 2: Web-дизайн не важен для бизнеса

Продуманный, эстетичный и удобный сайт повышает доверие, улучшает пользовательский опыт, увеличивает конверсию и продажи. Дизайн — это не украшение, а инструмент, который напрямую влияет на прибыль.

Миф 3: Быть веб-дизайнером легко

Сделать макет в Figma не сложно, но создать сайт, за который готовы платить, — совсем другой уровень. Легкость входа в профессию не гарантирует востребованности. Навыки оттачиваются опытом, а путь зависит от мотивации, знаний, времени и бэкграунда. Курс — это старт, но не финиш.

Миф 4: В веб-дизайне нужны только технические навыки

Техническая часть важна, но успешный дизайн строится на понимании пользователей: психология, восприятие цвета, удобная структура, грамотная подача контента. Технологии и код без понимания людей не создадут запоминающийся продукт.

На курсе «Веб-дизайн: сайты и приложения» от Академии ТОП вы освоите необходимые инструменты и приобретете полезные навыки. Наши менторы регулярно изучают требования рынка вакансий, постоянно обновляют программу и дают фундаментальные знания, с которыми можно найти работу уже в процессе обучения

Миф 5: Работа веб-дизайнера заканчивается после запуска сайта

Сайт требует регулярных обновлений: меняются тренды, ожидания пользователей, технологии. Даже технически рабочий проект может устареть визуально и потерять аудиторию. Поддержка — это не прихоть, а условие того, что сайт продолжит приносить доход.

7 ошибок юзабилити, которые убивают сайт

Даже самая эффектная картинка не поможет, если пользоваться сайтом неудобно.

Запутанная структура, неочевидная навигация и перегруз информацией способны свести на нет все усилия по привлечению посетителей. Ошибки в юзабилити встречаются даже у опытных дизайнеров — и каждая из них может стоить потери клиентов.

1. Отсутствие «хлебных крошек»

При глубокой структуре сайта (3 и более уровня вложенности) отсутствие «хлебных крошек» превращает навигацию в испытание. Пользователь вынужден несколько раз жать «Назад» или искать нужный раздел заново — это раздражает настолько, что посетитель, скорее, уйдет на другой сайт, чем продолжит мучения.

«Хлебные крошки» позволяют быстро вернуться на нужный уровень и лучше понимать, где именно находится посетитель. Для небольших сайтов с плоской структурой и доступным меню этот элемент не обязателен — в таких случаях он лишь перегрузит интерфейс. А вот для интернет-магазинов с большим каталогом или сайтов с множеством услуг и подразделов такой элемент дизайна критически важен. 

Кстати, если на сайте более 3 уровней вложенности, это не есть хорошо. Глубокая вложенность страниц может быть оправдана и необходима, но зачастую чем проще — тем лучше. 

2. Отсутствие поиска

На больших и сложных сайтах поиск — незаменимый инструмент. Не всегда есть время или желание изучать многоуровневое меню, а нужная информация может скрываться в глубине разделов. Особенно это актуально для маркетплейсов, фотостоков и сервисов с огромным каталогом.

Важно не только наличие поисковой строки, но и удобство ее работы. Поиск должен понимать запросы с ошибками, предлагать подсказки и альтернативы. Положительный пример — поиск на портале kinopoisk.ru. Здесь инструмент подстраивается под запросы, исправляет ошибки и помогает найти нужное.

Даже при допущенной ошибке в запросе поиск сайта «Кинопоиск» выдал результаты
Даже при допущенной ошибке в запросе поиск сайта «Кинопоиск» выдал результаты

Если думаете, что веб-дизайнер здесь не участвует — ошибаетесь. Его задача — не просто визуально оформить поиск, но и продумать логику взаимодействия пользователя с этим элементом, сделать процесс максимально комфортным.

Нет времени читать статью?

Получите ответы от практикующих специалистов на бесплатном занятии в вашем городе

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

3. Перегруженное меню

Меню, в котором слишком много пунктов, сбивает с толку и усложняет поиск нужной информации. Часто такое встречается на сайтах с большим ассортиментом товаров или широким перечнем услуг, где хочется вместить все и сразу.

Чтобы избежать перегрузки, меню стоит структурировать: разбить на категории и подкатегории, выделить самые важные пункты в видимой части, а остальное спрятать в раздел «Еще». Для корпоративных сайтов хороший вариант — вынести основное меню на отдельную страницу и сделать доступ к нему через иконку «бургер», оставив на виду только ключевые разделы и контактные данные. Такой подход помогает сохранить аккуратный вид и удобство навигации.

4. Нет кнопок на продающих лендингах

Главная цель продающей страницы — привести пользователя к конкретному действию: купить, подписаться, связаться. Без четко выделенных кнопок с призывом к действию (call-to-action) пользователь просто не поймет, что делать дальше — и конверсии не будет.

С другой стороны, на информационных сайтах большое количество кнопок может отпугнуть и вызвать раздражение. Это касается, например, сайта-визитки компании или персональной страницы личности.

Решение зависит от задачи проекта: 

  • если цель — продажа или сбор заявок, нужно обязательно добавить кнопки CTA и сделать их заметными;

  • если сайт рассказывает о человеке или бренде без активного коммерческого предложения, кнопки можно свести к минимуму или вовсе убрать.

5. Нелогичное расположение блоков

Порядок блоков на странице должен быть понятным и отражать основную цель сайта. Универсального правила нет — все зависит от задач проекта:

  • Если это сайт-визитка, главными героями становятся компания, специалист или событие. В таком случае на первом плане — информационные блоки: кто вы, что предлагаете, как связаться;

  • Если сайт продает продукт или услугу, акцент смещается на сам товар. Сначала показываем его преимущества и детали, а уже потом дополняем информацией о компании или условиях.

О правильном расположении блоков и других тонкостях создания ярких и удобных сайтов вам расскажут опытные преподаватели Академии ТОП на курсе по веб-дизайну. Программа обучения длится 42 недели, включает 140 часов теории и 204 часа практики.

6. Отсутствие подсказок, инструкций и всплывающих окон

Подсказки помогают пользователю понять, что происходит, как правильно действовать. Например, если после отправки формы сайт «молчит» — пользователь не поймет, прошло ли его сообщение.

Веб-дизайнер должен предусмотреть понятные сигналы и инструкции, чтобы пользователь комфортно завершал нужные действия.

Типы подсказок:

  • тултипы — всплывающие пояснения при наведении на элементы;

  • уведомления — оповещения о статусе, акциях, новостях;

  • объяснения функций — небольшие инструкции для интерфейса;

  • контекстная помощь — подсказки при первом входе на ресурс;

  • инструкции к формам — подсказки по заполнению;

  • подсказки в полях — описание внутри поля.

Большинство подсказок должны появляться при наведении курсора или автоматически в нужный момент.

7. Перегруженные формы

Длинные формы отпугивают пользователей — не каждый захочет тратить кучу времени на заполнение множества полей, а кто-то может банально отвлечься и забыть. Запрашивать лучше минимальный набор данных — ФИО и контакты. Остальное можно узнать позже.

Если длинная форма все же нужна (например, при покупке или анкетировании), ее стоит разбить на несколько шагов или разделов, чтобы не пугать посетителя. Стоит добавить подсказки к полям и использовать выпадающие списки или выбор вариантов, чтобы облегчить ввод данных.

Слева — перегруженная полями форма, справа — форма с необходимым минимумом данных
Слева — перегруженная полями форма, справа — форма с необходимым минимумом данных

Причины появления ошибок в web-дизайне

Вот основные причины:

  • Дизайнер сразу начал рисовать. Без аналитики и изучения задачи рисовать нельзя — важные детали будут упущены.

  • Работа с временным контентом. Фейковый текст и картинки мешают создать корректный макет — как следствие, реальный контент ломает дизайн.

  • Ошибки после дизайнера. Разработчики или заказчик могут изменить макет, ухудшая его внешний вид и логику.

  • Влияние заказчика. Когда заказчик вмешивается в работу дизайнера, ничего хорошего из этого не выходит. Лучше прописать четкие границы в договоре: роль заказчика, количество правок, отсутствие доступа в рабочие программы для клиента.

  • Нехватка опыта у дизайнера. Молодые или неопытные специалисты могут не справиться со сложными задачами.

Мы собрали подборку курсов для людей с разным уровнем подготовки

Хотите стать дизайнером?

Мы собрали подборку курсов для людей с разным уровнем подготовкиПерейти

Веб-дизайн — это не просто красивая картинка или яркие цвета. Это инструмент, который влияет на восприятие, поведение и успех проекта. Только когда дизайн служит людям и решает их задачи, он становится действительно ценным.

Частые вопросы

Зачем нужны «хлебные крошки» на сайте?

Они помогают пользователю ориентироваться и быстро возвращаться к нужному разделу, улучшая навигацию.

Можно ли считать дизайн сайта успешным без тестирования?

Нет, тестирование выявляет ошибки и улучшает взаимодействие. Без него сайт рискует остаться неудобным, что приведет к потере посетителей.

Как влияет web-дизайн на конверсию сайта?

Хороший дизайн повышает доверие и упрощает путь пользователя к цели — это повышает конверсию.

Почему формы на сайте должны быть короткими?

Короткие формы легче заполнять — они снижают отток пользователей и увеличивают количество заявок.

Хотите лучше разобраться в вопросе?

Приходите на бесплатное занятие в вашем городе и получите ответы от практикующих экспертов

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Мы свяжемся с вами в течение дня

💫

Перезвоним и поможем подобрать курс

👍

Запишем на бесплатные пробные занятия

💯

После рассчитаем финальную стоимость с учетом возможных льгот, текущих скидок и выбранного пакета