Бурное развитие интернета привело к появлению множества новых специальностей. Одна из них — контент-менеджер: сотрудник, который занимается созданием и публикацией контента для продвижения бизнеса. Сейчас эта профессия очень востребована, так что на нее стоит обратить внимание, если вы хотите развиваться в перспективной сфере интернет-маркетинга. Расскажем, как стать таким специалистом, чему придется научиться и где можно будет применить полученные навыки. 

Однако на самом деле под этой формулировкой могут скрываться абсолютно разные обязанности. В некоторых фирмах такой сотрудник управляет целым отделом: вместе с маркетологом выстраивает стратегию продвижения, ставит задачи фотографу и копирайтеру, контролирует работу SMM-специалиста. В других случаях менеджер занимается всем этим самостоятельно: сам пишет тексты на сайт, делает фото для соцсетей, публикует посты, занимается SEO. 

Итоговый список обязанностей такого специалиста будет зависеть его навыков, договоренностей с руководством и особенностей компании. Например, в крупной корпорации контент-менеджер скорее будет работать с несколькими другими сотрудниками, а в маленькой частной компании наоборот с большой вероятностью будет самостоятельно выполнять все задачи. Оба этих варианта по-своему интересны: первый позволяет познакомиться с другими смежными специальностями и научиться управлять процессами, а второй дает большой набор ценных навыков, которые сделают вас по-настоящему незаменимым сотрудником.

Список обязанностей такого сотрудника может быть невероятно широким — но, повторимся, итоговый набор будет разным для каждого случая. Вот примерный перечень задач, которыми такой специалист занимается на повседневной основе:

• создание текстового контента: написание статей в блог, постов для соцсетей, анонсов, новостей, заполнение карточек товаров на сайте;

• создание визуала: съемка фотографий, рилсов, сториз для соцсетей;

• размещение контента на разных платформах, регулярная публикация постов, выкладывание текстов на сайт;

• составление плана публикаций, разработка стратегии продвижения (опционально), отслеживание эффективности публикаций;

• менеджмент и управление процессами: постановка задач другим специалистам (SMM, редактору, копирайтеру, фотографу), согласование публикаций с руководством, в некоторых случаях также наем дополнительных сотрудников под конкретный проект.

Контент-менеджер часто выполняет функции сразу нескольких специалистов: сммщика, маркетолога, оптимизатора, копирайтера, контентмейкера (фотографа и видеографа). Именно поэтому для работы ему нужно освоить довольно много навыков — вот самые основные из них:

1. Копирайтинг. Нужно уметь писать тексты для разных платформ и в разных форматах: небольшие посты, блоговые статьи, цепляющие подводки к фотографиям, описания товаров, сценарии для рилсов. Кроме того, нужно соблюдать tone of voice бренда и адаптировать его под разные каналы.

2. Создание визуала. Нужно уметь подобрать к тексту подходящий визуал (картинку, видео, инфографику) либо создать его самостоятельно: организовать или самому провести съемку товара, обработать изображение в редакторах, смонтировать видео, наложить озвучку и музыку.

3. Оптимизация. Нужно уметь не просто создать контент, но еще и продвинуть его на нужной платформе: в поисковике, конкретной соцсети и так далее. Для этого надо знать основы SEO: уметь составлять метатеги, правильно интегрировать ключевые слова и запросы, понимать принцип работы поисковых систем.

4. Интернет-маркетинг. Полезным навыком будет понимание основ интернет-маркетинга, то есть продвижения бренда в сети. Среди необходимых умений — составление контент-плана, разработка стратегии продвижения, анализ целевой аудитории и адаптация под нее своего контента. Кроме того, важно уметь оценивать эффективность выбранной стратегии и анализировать конверсию по специальным метрикам.

5. Верстка. Нужно знать базовые принципы верстки и администрирования сайтов, уметь работать с HTML и CSS — это позволит самостоятельно публиковать контент, правильно его оформлять и поддерживать сайт компании в приличном виде.

Не каждому контент-менеджеру нужны абсолютно все эти навыки, однако наличие большинства из них поможет сделать работу на такой должности более продуктивной и комфортной.

Самое важное качество для контент-менеджера — ответственность. Такой специалист полностью отвечает за презентацию компании в сети, поэтому ему очень важно быть пунктуальным, всегда доводить дело до конца, не срывать сроки, четко следовать ТЗ. Пригодятся и другие качества — например, высокая грамотность, аккуратность, креативность, умение генерировать идеи и придумывать, как их воплотить. Не лишней будет и коммуникабельность, ведь такому сотруднику нужно договариваться с руководством и с другими членами команды. Тем, кто работает в связке с другими специалистами, пригодятся еще и управленческие навыки: им понадобится грамотно ставить задачи, следить за их правильным выполнением и соблюдением сроков, налаживать коммуникацию между сотрудниками.

Поэтому стоит сконцентрироваться на освоении нужных умений, а не на получении «корочек». Наиболее эффективный и короткий путь — пойти учиться на образовательные курсы по этой специальности. Такие программы позволяют за несколько месяцев разобраться с основами профессии, научиться применять свои знания на практике и начать составлять портфолио. 

Освоить такую специальность всего за полгода можно на курсе «Контент-менеджмент с нуля» от образовательной платформы Академия ТОП. На курсе студенты получают все необходимые навыки для быстрого и успешного старта в профессии. Программа состоит из нескольких модулей, на которых студенты учатся создавать текстовый и визуальный контент, планировать его размещение, работать с социальными сетями, адаптировать публикации под разные платформы, анализировать их эффективность и управлять командой. Кроме того, они осваивают основы интернет-маркетинга и SEO, изучают популярные инструменты и платформы для контент-менеджмента, а также работают над собственным проектом, который затем войдет в их портфолио.

Учиться можно онлайн из любой точки мира или очно в филиале Академии в вашем городе. Занятия проходят два раза в неделю, так что их удобно совмещать с основной учебой или работой. Курс рассчитан на студентов старше 16 лет. После окончания обучения выпускники получают международный сертификат Академии ТОП на двух языках и свидетельство о дополнительном образовании.

Чтобы понравиться потенциальным работодателям, нужно наглядно показать, какие навыки у вас есть и как они могут быть полезны компании. Проще всего сделать это с помощью портфолио, где собраны кейсы, над которыми вы работали. Составить интересное портфолио можно даже в том случае, если вы только начинаете развиваться в этой сфере. Например, в него можно включить учебные проекты, которые вы вели во время обучения на курсах, а также волонтерские проекты или кейсы со стажировок.

Контент-менеджмент — это интересная современная профессия, которая открывает множество возможностей для роста. Освоить эту и другие популярные специальности в сфере интернет-маркетинга и IT можно на курсах Академии ТОП. Ждем вас на занятиях!

Подойдет ли такая профессия гуманитариям?

Для такой работы не обязательно иметь технический склад ума: достаточно быть коммуникабельным, ответственным и креативным, а также обладать базовыми навыками создания текстов и изображений.

Нужно ли подтверждать свои знания для старта в профессии?

Сертификат о дополнительном образовании будет плюсом, однако лучше все же сконцентрироваться на освоении нужных инструментов и наполнении портфолио — оно расскажет о ваших практических навыках намного больше, чем любой диплом.

Чем контент-менеджер отличается от SMM-специалиста?

Задачи контент-менеджера намного более широкие: он не только создает и публикует посты в соцсетях, но еще и занимается наполнением сайта, работает над оптимизацией, а иногда даже управляет целой командой из фотографа, копирайтера и маркетолога.

Куда можно пойти работать контент-менеджеру?

Такие специалисты больше всего нужны компаниям, которые продвигают свои услуги или товары в интернете. Кроме того, они могут работать в маркетинговых агентствах, IT-компаниях, интернет-магазинах, онлайн-медиа и других аналогичных фирмах.