Еще десять лет назад ключевыми навыками айтишника были умение писать код и знать фреймворки. Сегодня этого мало: работодатели смотрят на то, как специалист общается, решает конфликты, справляется с изменениями, управляет таймингом, насколько он креативен. Разбираемся, какие soft skills важны для айтишника в 2025 году и как их прокачать.

В IT давно прошли времена гениев-одиночек. Сегодня для создания качественного продукта нужна большая команда, в которой важна согласованность действий и умение договариваться. Токсичность или неспособность работать вместе может обернуться для компании потерянными миллионами. Поэтому софт скилы стали не просто «приятным бонусом», а необходимым условием.

В IT-индустрии софт скилы помогают:

• находить общий язык с коллегами и заказчиками, избегать конфликтов;

• работать продуктивно в распределённых и международных командах;

• сохранять мотивацию и способность учиться в долгую;

• принимать взвешенные решения и брать ответственность;

• повышать эффективность проектов и снижать стресс;

• строить карьеру и выделяться среди конкурентов;

• двигать карьеру вперед: джунам и мидлам — быстрее расти, сеньорам и лидам — выстраивать сильные команды.

В условиях автоматизации и развития ИИ именно человеческие качества становятся вашим конкурентным преимуществом — эмпатию, критическое мышление, креативность бездушные машины пока не переняли. Именно поэтому скилы высоко ценятся на рынке.

Есть несколько ключевых компетенций, которые максимально важны для IT-специалистов. Если хотите понять, с чего начать, можно пройти психологические тесты или запросить обратную связь у коллег и друзей. Это поможет определить, какие навыки развиты, а над чем стоит поработать.

Мы собрали топ-7 софт скилов, которые наиболее востребованы на 2025 год.

Коммуникация в IT не ограничивается словами. Умение слушать и уважать мнение коллег позволяют быстрее находить консенсус и повышают доверие. Это особенно критично в распределенных и международных проектах, где культурные различия могут мешать взаимодействию.

Как развивать:

• объясняйте идеи «неайтишникам»;

• практикуйте активное слушание;

• выступайте с короткими презентациями;

• поддерживайте неформальное общение.

Креативность важна для генерации идей и поиска нестандартных решений задач: от отладки кода до проектирования интерфейсов и архитектуры систем. Умение смотреть на привычные вещи под новым углом помогает создавать инновационные продукты и оптимизировать процессы.

Как развивать:

• выполняйте привычные действия иначе или меняйте порядок действий;

• увлекайтесь новым досугом или хобби, стимулирующим творчество;

• записывайте идеи в блокнот, чтобы не терять и использовать их на практике.

Ценными членами команд обычно становятся специалисты, способные быстро приспосабливаться к изменениям, запросам заказчиков и новым технологиям. Гибкость дает возможность справляться с неожиданными проблемами, корректировать планы и расставлять приоритеты без потери эффективности.

Адаптивность особенно важна в условиях сжатых дедлайнов и быстрого развития индустрии. Умение сохранять продуктивность в стрессовых ситуациях и быстро осваивать новые инструменты позволяет не отставать от трендов и строить карьеру.

Как развивать:

• при внезапных изменениях обращайтесь за помощью к руководству и коллегам;

• беритесь за незнакомые задачи, чтобы расширять опыт;

• меняйте привычные действия и маршруты для прокачки гибкости мышления.

Умение планировать задачи и распределять время особенно ценится при работе с несколькими проектами и жесткими дедлайнами. Приоритизация помогает определить, какую задачу нужно сделать уже вчера, а какую можно отложить. Благодаря этому вы сохраняете продуктивность на дистанции.

Как развивать:

• ведите учет задач и составляйте ежедневные списки дел;

• используйте техники управления временем, чтобы успевать все без переработок;

• учитесь расставлять приоритеты и отделять важное от второстепенного.

Эффективная команда строится на доверии, открытом общении и уважении к навыкам каждого участника. IT-специалист должен выполнять свои задачи и поддерживать коллег, помогая команде достигать общих целей.

Как развивать:

• участвуйте в командных проектах и обсуждениях;

• делитесь опытом и знаниями с коллегами;

• принимайте и давайте обратную связь;

• участвуйте в тимбилдингах и совместных мероприятиях.

Быстрое освоение новых инструментов, языков программирования и методологий позволяет IT-специалисту оставаться востребованным и конкурентоспособным. Способность быстро усваивать знания помогает внедрять актуальные решения и улучшать бизнес-процессы.

Любознательность и стремление к саморазвитию делают специалиста ценным для команды и компании. 

Как развивать:

• изучайте новые технологии и подходы;

• участвуйте в курсах, вебинарах и конференциях;

• экспериментируйте с новыми инструментами на практике;

• читайте профессиональную литературу и статьи;

• ищите возможности учиться у коллег и менторов.

Академия ТОП на онлайн-курсах помогает развивать важные soft skills для работы в ИТ-сфере. На курсах для взрослых и детей можно освоить новые технологии, поработать над проектами в командах и получить опыт, который усилит вашу креативность, коммуникацию и самостоятельность. 

Умение анализировать помогает айтишнику обрабатывать данные, находить закономерности, исправлять существующие и предсказывать возможные ошибки до их появления, повышая качество проектов. Такие навыки особенно  ценятся у аналитиков, тестировщиков и разработчиков, работающих с большими объемами информации.

Как развивать:

• практикуйтесь в разборе сложных задач и кейсов;

• учитесь систематизировать данные и делать выводы;

• анализируйте результаты своих проектов и ошибок;

• используйте диаграммы, таблицы и визуализации для структурирования информации.

Выше мы дали практические советы по прокачке каждого софт скила, а теперь предлагаем список книг, которые помогут углубить знания и вдохновят применять их на практике. 

Об эффективной коммуникации:

• Александр Орлов, «Джедайские техники конструктивного общения» — кратко о том, как понимать других и доходчиво выражать свое мнение.

• Максим Ильяхов, «Новые правила деловой переписки» — как проявлять уважение, быть понятным и убедительным в письмах.

• Марк Гоулстон, «Как разговаривать с трудными людьми» — о стратегиях общения с конфликтными коллегами и клиентами.

О развитии эмпатии и эмоционального интеллекта:

• Хелен Рисс, «Эффект эмпатии» — семь ключей к пониманию эмоций других людей.

• Джамиль Заки, «Сила доброты» — как эмпатия и забота улучшают отношения и эффективность.

• Тит Нат Хан, «Жить в мире» — осознанное общение и гармоничные отношения.

• Майкл Соренсен, «Услышать и понять» — техника валидации эмоций собеседника.

• Роберт Чалдини, «Психология согласия» — методы влияния и убеждения в коммуникации.

О будущем работы и навыках человека:

• Дебра Стивенс, «Быть человеком» — что отличает человека от ИИ и как развивать уникальные человеческие качества.

• Дэвид Ричо, «Эмоциональные триггеры» — как управлять реакциями и превратить слабости в ресурсы.

• Ванесса ван Эдвардс, «Наука общения» — практическая инструкция по налаживанию контактов и коммуникации.

• Анализируйте себя. Определите свои сильные и слабые стороны. Понимание собственных пробелов в навыках — первый шаг к их развитию. Опросите близких или коллег для получения честной обратной связи.

• Учитесь на примерах. Общайтесь с людьми, которые обладают навыками, к которым вы стремитесь. Смотрите, как они ведут себя в работе и жизни, и пробуйте применять их подходы.

• Проходите обучение. Тренинги, курсы, мастер-классы и книги помогут освоить новые техники и методы работы. Важно не просто изучать теорию, но и применять ее на практике. В этом помогут опытные наставники Академии ТОП, которые внедряют в каждый курс максимальное количество практики.

• Играйте и экспериментируйте. Настольные и деловые игры, такие как «Мафия», развивают коммуникацию, командную работу, принятие решений и контроль эмоций. Игровой подход создаёт безопасное пространство для экспериментов с навыками.

• Создавайте собственные проекты. Реализация стартапов, мероприятий или благотворительных инициатив помогает выявить и улучшить компетенции на практике.

• Сосредотачивайтесь на ключевых навыках. Не пытайтесь развивать все навыки сразу. Выберите 1–2 направления, которые наиболее полезны для ваших целей, и совершенствуйте их систематически.

Регулярная практика и постоянная обратная связь помогают превращать знания в умения, а умения — в устойчивые навыки. Важно не бояться ошибок и использовать любой опыт как возможность для роста.

Почему софт скилы важнее кодинга в некоторых проектах?

Они помогают работать в команде, решать конфликты и эффективно взаимодействовать с заказчиками, что снижает ошибки и ускоряет результаты.

Что помогает развивать аналитические навыки у специалистов?

Разбор кейсов, систематизация данных, визуализация результатов и анализ ошибок проектов.

Как настольные игры могут улучшить soft skills?

Они тренируют коммуникацию, командную работу, принятие решений, контроль эмоций и способность адаптироваться к неожиданностям.

Как личные проекты влияют на развитие «мягких» навыков?

Реализация проектов позволяет практиковать навыки коммуникации, тайм-менеджмента и креативность в реальных условиях.