Если вы хотите работать в IT, но боитесь, что программирование — это не ваше, не переживайте: есть профессии, где технические знания практически не нужны. Одна из таких профессий — QA-инженер или тестировщик.

Мы расскажем, какие навыки необходимы для работы тестировщиков, можно ли начать практиковаться без какого-либо образования, что понадобится, чтобы стать хорошим высокооплачиваемым специалистом и сколько зарабатывают тестировщики.

Профессия тестировщика лежит на стыке нескольких направлений: веб-разработка, аналитика, продуктовый менеджмент и UX-дизайн. Хороший специалист в идеале должен знать основы программирования и ключевые языки разработки, но не для того, чтобы исправлять что-то самостоятельно, а для того, чтобы без проблем взаимодействовать с коллегами по проекту.

Практически никогда не удается создать какую-либо программу без ошибок. Чтобы удостовериться в том, что продукт работает так, как задумано, проводят подробный анализ на каждом этапе. Для этого и подключают тестировщиков.

Разработчики иногда не могут увидеть ошибки в созданных кодах сразу. Если бы не тестирование, программа к пользователю поступала с мелкими или крупными багами. Конечный пользователь получил бы ПО или программу, которую было бы неудобно использовать. 

QA-специалисты моделируют различные ситуации и анализируют поведение созданного продукта. В этом случае нестандартный подход имеет главную роль в точной проверке: пользователи иногда совершенно непредсказуемы в своих действиях. 

Поэтому специалист проверяет, как поведет себя программа при запуске другого софта, что будет, если ввести определенные символы, перевернуть экран, перезагрузить или заблокировать смартфон, уйти в спящий режим и так далее. 

Важно понимать, что QA-инженер — общая специализация, которая делится на более узкие: специалист автоматизированного тестирования, тестирование баз данных, анализ безопасности ПО для пользователя. Кстати, разработчики самих тестов для проверки ПО или аналитики программ тоже считаются тестировщиками. 

Раздробленность специальности помогает на крупных проектах. Профессионалы делятся на группы и выполняют строго свои задачи.

Если же говорить про небольшие проекты, то достаточно одного–двух специалистов. Одно из преимуществ для тестировщиков— они могут работать удаленно, взаимодействовать с командой из дома.

В зависимости от этапа анализа продукта, QA-инженеры выполняют задачи на разных уровнях:

1. Первый уровень — начальный. На нем проверяют отдельные отрывки кодов на их работоспособность. Здесь нужно отыскать как можно больше сбоев и не пропустить дефекты.

2. Второй уровень — интеграционный. Цель — проверить работу уже проверенных элементов в связке между собой, оценить взаимодействие программы с операционной системой или другими программами и оборудованием.

3. Третий уровень — системный. Предмет проверки — соответствие системы функциональным требованиям: все ли опции доступны, корректно ли они работают и реагируют на действия пользователя. 

4. Четвертый уровень — приемочный. Это финишный уровень, на котором происходит анализ всех полученных результатов. Также происходит сверка заявленных требований к самому продукту. Если на этом этапе программа удовлетворяет заказчика, она готова к использованию.

В зависимости от уровня и задачи QA-инженеры выбирают разные методы тестирования:

1. Статическое/динамическое тестирование. При статистическом тестировании оценивают соответствие написанного кода документации к его специфике. При динамическом — отходят от кода и запускают программу. Аспекты проверки: время отклика определенного действия, уровень загрузки памяти устройства и так далее.

2. Функциональное/нефункциональное тестирование. Во время функционального теста тестировщики проверяют, насколько точно ПО решает заявленные задачи. При нефункциональном — оценивают его способность взаимодействовать с дополнительными программами, оборудованием, определенной ОС.

3. Ручное/автоматизированное тестирование. В первом случае специалисты (мануальщики) не используют в работе программы, во втором — работают с автотестами (автотестеры). Автотестировщики пишут программы для проверки самостоятельно — этот метод актуален для больших проектов.

На начальном этапе не обязательно уметь автоматизировать тестирование. Но перейти на такой режим проверки смогут только специалисты, которые освоили теорию и практику мануальщика.

На курсе Академии ТОП «Тестирование ПО» есть целый раздел, который посвящен автоматизации тестирования.

1. QA-инженеры сначала составляют тест-план. В нем фиксируются общие действия, задачи и примерное время выполнения. Этапы работы и сроки завершения корректируются в зависимости от выявленных проблем. 

2. Затем задача тестировщиков перейти к созданию тест-кейсов — списка определенных действий для анализа функций новой программы. Задаются конкретные требования к той или иной опции, поведению продукта, а QA-инженер составляет пошаговый алгоритм действий для проверки.Например, нужно понять, что будет, если вместо букв ввести цифры или работает ли капча в окне ввода. Иногда нужно проверить, насколько хорошо работает сервис при высокой нагрузке, например, если одновременно в него зайдут много пользователей. То же касается устаревшего ПО устройства: как поведет себя программа, будет ли она работать корректно или с ошибками. 

3. После этого тестировщики решают, достаточно ли ручного типа проверки или нужна автоматизация. Каждая выявленная ошибка заносится в баг-репорт.

4. Специалисты подробно фиксируют шаги, которые привели к дефекту, а также пишут ожидаемый и полученный результат. Затем отчет отправляют разработчикам для решения проблем.

Обязанности тестировщика зависят от уровня его компетенции. Некоторые компании разграничивают понятия тестировщика и QA-инженера. Тестировщик в этом случае новичок (Junior). Он выполняет простые и мелкие задачи, но не работает над их устранением или совершенствованием программы. Сюда подходит бета-тестирование, начинающий проверяет работу приложения «в закрытую», без анализа кода.

QA-специалист (Middle) повышает качество продукта на любом из этапов разработки:

• создает план тестирования, проверяет и фиксирует стандарты качества,

• пишет тест-кейсы,

• выявляет дефекты и описывает их в баг-трекинговой системе,

• контактирует с заказчиками и разработчиками,

• контролирует устранение ошибок,

• составляет отчет и ведет тестовую документацию,

• анализирует и по необходимости оптимизирует процесс проверки,

• выбирает инструменты для тестирования.

Примерно через 3–4 года ответственной работы Middle становится Senior QA-специалистом. Помимо основных задач он планирует процессы тестирования и может обучать новичков.

Завершающий этап карьерного роста — Lead Software Testing Specialist (Lead, лид). Профессионал берет на себя ведение мелких или средних рабочих групп, контролируя деятельность каждого участника.

Необязательно развиваться вертикально от Junior к Lead. Есть вариант горизонтального прогресса тестировщиков. К примеру, всегда можно перейти от ручного тестирования к автоматическому или нагрузочному. В этом случае без знаний языков программирования не обойтись.

Часто специалисты выбирают более узкие направления внутри тестирования: 

• Security — проверка только безопасности программы;

• Performance — анализ поведения ПО при нарастающей нагрузке;

• Usability — оценка удобства работы с приложением или программой.

Кроме того, можно выбрать узкую направленность, например, тестирование программ в области страхования, банковских продуктов или игр. Подобные специалисты ценятся на порядок выше обычных тестировщиков уровня Джуниор или Миддл, поскольку обладают конкретными знаниями и развиваются только в одной из сфер.

Личностные качества помогут войти и развиваться в профессии. Для тестировщика важны:

• Дотошность, скрупулезность: работа часто монотонная и требует терпения для поиска багов. Кроме того, хороший QA-специалист всегда начеку и постоянно проверяет иногда абсурдные идеи.

• Усидчивость. Вытекает из предыдущего: для тщательной проверки нужны время и терпение.

• Критическое мышление. Важно уметь правильно анализировать полученные данные, грамотно совершенствовать продукт.

• Общительность, умение взаимодействовать с другими участниками команды: дизайнерами, разработчиками, заказчиками.

• Настойчивость. Иногда разработчики не обращают внимание на мелкие недочеты в программе. Задача тестировщика — убедить специалиста исправить эти дефекты.

• Начитанность, умение правильно доносить мысли. Это нужно для составления алгоритмов действий и тест-кейсов. Если тестировщик подробно и грамотно опишет баг, условия его появления, то устранить ошибку станет проще.

Стремление к развитию — одна из главных черт характера хорошего тестировщика. Мало знать азы — технологии не стоят на месте. Важно осваивать новые образовательные программы, от этого зависит востребованность специалиста. 

Курсы по тестированию 2020 года не подойдут для активной работы в 2023: меняются алгоритмы, совершенствуются и создаются новые программы и инструменты. Например, программы Академии ТОП пересматриваются и дополняются после каждого потока. Нам важно, чтобы выпущенные специалисты получали только актуальную информацию и знания.

В отечественных университетах или институтах нет отдельных направлений по специальности тестировщика. Стать QA-инженером проще, если уже есть высшее или среднее специальное образование по направлению программной инженерии или информатики. Но профессия тестировщика не требует какого-либо технического образования. Стать успешным QA-специалистом могут и гуманитарии и даже те, кто не получил профессии, но хочет развиваться в сфере IT. 

Одно из важных навыков — уверенное владение английским языком, особенно в работе с технической документацией. Оно понадобится для составления грамотных баг-отчетов и других задач.

Чтобы стать тестировщиком, достаточно пройти обучение по тестированию ПО в Компьютерной Академии TOП — так вы получите знания, которые востребованы сейчас. 

Далее специалист может устроиться в качестве Джуниора в IT-компанию и под контролем опытных коллег развивать навыки.

Программирование не будет лишним, но на первом этапе необязательно. Знания о процессах создания компьютерных программ полезны, чтобы понимать о происходящих процессах в приложении. Особенно полезно программирование, если нужно автоматизированное тестирование. 

Эксперты рекомендуют на этапе становления QA-инженера, уже при приеме на работу учить язык программирования, на котором пишутся продукты в компании работодателя. Если вы еще не работаете тестировщиком, начните изучать PHP, Python, C++ или любой другой популярный язык программирования.

Новичок после прохождения спецкурсов должен обладать комплексом знаний, чтобы включиться в работу. Пока — это теория, которая плавно и эффективно перейдет в практику. Начинающий QA-специалист должен уметь:

1. Проводить базовый тест-анализ, выявлять условия проверки.

2. Определять разделы, с которыми связан дефект, выявлять, в какой версии браузера или операционной системы дефект появляется. Поэтому важно знать основы взаимодействия с командной строкой. 

3. Работать с системами баг-трекинга (Bugzilla, Jira, Redmine, PyTest, Selenium). Они помогают контролировать этапы работы. Хорошо, если профессиональный софт установлен на личный ПК.

4. Взаимодействовать с прокси, программами и инструментами для мониторинга HTTP/HTTPS трафика (Fiddler, Charles). Они позволяют проверить передачи данных от сервера к устройству пользователя.

5. Тестировать веб-версии и мобильные приложения с позиции клиента. Сюда входит анализ функциональности и комфорт пользователя при использовании продукта на разных гаджетах (+ разрешения экранов), в разных браузерах, операционных системах.

6. Работать с системами управления знаниями (например, Confluence) и хранилищ тест-кейсов (Zephyr).

7. Проверять приложения в системах контроля версий: Git, CVS.

Для новичка требуются первичные знания в области методологии разработки ПО, чтобы увереннее погружаться в профессию. Полезно знать основы верстки на HTML и CSS.

Стандартные задачи начинающего QA-специалиста, которые может спрашивать HR-менеджер:

• правильно оформить баг-репорт;

• оценить и подробно разъяснить жизненный цикл бага, а затем жизненный цикл ПО;

• перечислить виды тестирования;

• рассказать о видах тестовой документации;

• объяснить особенности веб-тестирования и мобильного тестирования;

• знать, что такое SQL, примеры запросов;

• объяснить, какова специфика и значение API, Postman;

• база HTML и CSS, JSON, XML.

На наших курсах по тестированию вы научитесь работать с различными программами и инструментами, правильно презентовать себя, корректно и грамотно отвечать на вопросы работодателя для успешного трудоустройства.

Профессия тестировщика востребована. К примеру, в 2025 г в HeadHunter открыто более 2000 вакансий в Санкт-Петербурге и Москве. При этом для специалистов без опыта в этих городах доступно 68 вакансий.

Заработная плата в главных городах РФ — от 200 тысяч рублей, в регионах — в среднем до 100 тысяч рублей. Работодатели готовы нанять работника без опыта, но с плотной теоретической базой за 60–130 тысяч рублей в месяц.

Стажеры получают меньше, обычно 30–50% от заявленных сумм. Но уже через 3–6 месяцев новички переходят на полноценный оклад. Дальнейшее развитие зависит от индивидуальных качеств. Среднее время роста до Senior — 3–4 года.

Спросом пользуются универсалы, которые владеют современными методиками тестирования, знают языки программирования и умеют составлять и автоматизировать тесты.

Стоит, если профессия отвечает всем индивидуальным требованиям. Тестирование интересно и полезно. Для входа в профессию не требуется серьезных навыков, глубокого погружения в IT-процессы или специального технического образования. 

Не обязательно ежедневно посещать офис, в большинстве случаев тестировщик работает удаленно, в том числе и с зарубежными компаниями. При этом оплата труда высокая. Развиваться можно как вертикально, так и горизонтально. Оба варианта принесут дополнительный доход.

Профессия не подойдет тем, кто не готов к рутине и монотонности. Тестировщик должен обладать усидчивостью, терпением, иметь креативное мышление. Кроме того, QA-специалист не должен останавливаться в развитии. Специальность предполагает непрерывное освоение новых технологий, программ и инструментов.

Для получения профессии тестировщика не требуется много времени и средств. Обучение с учетом актуальности и развития можно пройти дистанционно у нас, информация по курсу здесь.