Малое количество кликов по рекламе означает, что она не зацепила аудиторию или требует доработки. Чтобы исправить положение, стоит проанализировать CTR. Разбираемся, что за зверь CTR, каким он должен быть в норме для продвижения в рекламной сети Яндекса и что помогает его увеличить.

Для маркетолога метрика важна на старте воронки продаж. Она помогает понять, насколько удачно подобраны креативы, таргетинг и площадки размещения. Если CTR высокий, значит объявление заметили, оно оказалось релевантным и зацепило аудиторию.

Например, одно объявление может дать много переходов, но почти без конверсий, а другое — меньше кликов, но с более качественным трафиком. Поэтому CTR используют не как конечный критерий эффективности, а как инструмент диагностики. Он показывает, правильно ли вы выбрали аудиторию, площадку и подачу материала.

Пример. Магазин спортивной одежды протестировал два баннера в РСЯ. Первый показали 200 000 раз и получили 1600 кликов (CTR = 0,8%). В итоге товар купили 20 человек. Второй баннер показали столько же раз, кликов было всего 1000 (CTR = 0,5%), зато заказов — 35. Несмотря на более низкую кликабельность, второй вариант выгоднее — он привел больше целевых клиентов.

Анализ CTR помогает понять:

• какие креативы эффективнее, стоит ли их масштабировать;

• совпадают ли настройки таргетинга с портретом ЦА;

• насколько объявления релевантно запросам юзеров.

CTR отвечает на вопрос «Заинтересовало ли объявление?», но для полного анализа кампании его нужно рассматривать вместе с конверсией, временем на сайте и иными параметрами.

Научиться запускать маркетинговые кампании, правильно читать метрики и рассчитывать окупаемость можно на курсе «Интернет-маркетинг: с нуля до Pro» в Академии ТОП. Вы изучите трендовые инструменты
для продвижения бизнеса
в интернете и станете востребованным специалистом на рынке. Предпринимателям курс поможет разобраться в метриках и самостоятельно контролировать эффективность рекламы или понимать, на что обращать внимание при найме маркетологов.

Чтобы понимать, почему одни объявления дают высокий CTR, а другие — нет, стоит разделить факторы на две группы.

1. Не зависят от рекламодателя:

• Конкуренция в нише. В «перегретых» темах (например, доставка еды) привлекать внимание труднее и дороже, чем в узких B2B-сегментах.

• Площадки размещения. Один и тот же баннер может хорошо работать на сайте о ремонте, но провалиться в игровом приложении.

• Формат объявлений. Смарт-баннеры, динамические и анимированные форматы обычно кликают чаще, чем блоки с графикой и текстом.

2. Под контролем рекламодателя:

• Настройки кампании. Точный таргетинг и релевантные ключи повышают CTR.

• Посадочная страница. Она должна совпадать с обещанием в объявлении, быстро грузиться и быть удобной. Несоответствие вызывает отказы.

• Креатив и смысл. Яркая картинка работает только вместе с понятным оффером.

• Заголовок. Это главный фильтр. Он привлекает нужных пользователей и отсекает нецелевую аудиторию. 

• Подбор площадок. Иногда площадки с кликабельностью выше 3% приносят «мусорный» трафик, а низкий CTR дает качественные заявки. Поэтому CTR оценивают вместе с итоговой стоимостью лида.

• Тип устройств. На мобильных гаджетах CTR выше, чем на десктопах, но также растет и показатель отказов.

• Социально-демографические параметры. Возраст и пол сильно влияют на кликабельность. Например, у подростков CTR выше, но конверсия — ниже.

Сам по себе CTR не показывает итоговую эффективность кампании, но он взаимодействует и отражается на других параметрах:

• Привлекательность рекламы. Высокий CTR означает, что заголовки, тексты и изображения попадают в интересы аудитории. Низкий — сигнал, что креативы стоит доработать.

• Позиции в выдаче. Объявления и сниппеты, которые кликают чаще, алгоритмы считают более релевантными и показывают выше.

• Стоимость клика. В Директе высокий CTR уменьшает стоимость клика — система воспринимает такое объявление ценным для потребителей.

• Продажи. Даже при большом количестве кликов заявки и покупки могут не расти. Проблема может крыться в посадочной странице или в оффере.

• ROI. Чем больше целевых кликов удается получить за тот же бюджет, тем выше окупаемость кампании. Оптимизация CTR позволяет тратить меньше и получать больше конверсий.

CTR — это индикатор того, насколько реклама «зацепила» пользователя, а также фактор, который влияет на цену клика, показы и рентабельность вложений.

В маркетинге нет такого понятия, как «хороший» или «нормальный» CTR. На На него влияют ниша, цель кампании, тип размещения и даже устройство пользователя. 

CTR в разных каналах:

• Поиск. Аудитория сама ищет товар или услугу, поэтому кликабельность выше. Хорошим считается CTR от 8%, средним — 4–7%, ниже 4% — повод пересмотреть кампанию.

• РСЯ. Реклама показывается широкой аудитории, которая не всегда готова к покупке. Норма — 0,6–1,5%. Показатель ниже 0,4–0,5% сигнализирует о проблемах с креативами или настройками. Если CTR выше 2%, стоит проверить площадки — вдруг это «мусорный» трафик.

• Таргетированная реклама. Средний CTR для теплой аудитории — 0,5–2%, для холодной — около 0,3%. 

• Устройства. На мобильных CTR обычно выше (до 2–5%), чем на ПК (0,3–1%), так как реклама сильнее бросается в глаза.

Важные нюансы:

• CTR менее 0,1% почти всегда говорит о плохом объявлении;

• показатель выше 2–3% в РСЯ часто означает, что реклама привлекает случайную аудиторию, а конверсии будут низкими;

• CTR может меняться со временем в 2–3 раза из-за конкуренции и алгоритмов Яндекса.

Чтобы увеличить кликабельность, нужно работать одновременно с настройками кампании, креативами и посадочной страницей. Собрали практические советы, которые сделают объявления эффективными.

• Работайте с семантикой. Добавляйте ключевые слова, которые точно описывают продукт или услугу. Исключайте общие запросы вроде «фото» или «скачать», чтобы привлекать именно ЦА и не расходовать бюджет на случайные клики. Выберите минус-слова, по которым не хотите показывать рекламу. Например, если вы предлагаете услуги для легковых авто, добавьте в список «грузовик», «тягач» для уменьшения нецелевых показов.

• Группируйте объявления по смыслу. Объединяйте в одну группу только запросы, которые соответствуют одной потребности пользователя. 

• Расширяйте объявления. Используйте быстрые ссылки, уточнения, промоакции и галерею фото. Они помогают быстрее понять предложение и мотивируют кликнуть.

• Оптимизируйте посадочную страницу. Убедитесь, что страница соответствует тексту объявления, быстро загружается и удобна для пользователя. Если клиент ищет кондиционер, он должен попасть именно на раздел с этим товаром. 

• Создавайте яркие креативы с УТП. Пишите заголовки и тексты, которые решают реальные проблемы клиента и выделяют вас среди конкурентов. Используйте слова-триггеры («бесплатно», «скидка», «только сегодня») и призывы к действию (CTA).

• Выбирайте цепляющие изображения. Используйте яркие и необычные картинки, которые эмоционально привлекают внимание и релевантны тексту. 

• Сегментируйте и тестируйте аудиторию. Разделяйте пользователей по полу, возрасту, интересам и поведению. Проверяйте, какие группы кликают чаще, перенаправляйте бюджет на эффективные сегменты, отключайте слабые.

• Анализируйте и корректируйте кампанию. Регулярно проверяйте показатели в «Яндекс Метрике» и отчетах РСЯ. Определяйте успешные объявления, выявляйте проблемные элементы и тестируйте новые варианты заголовков, изображений и таргетинга.

Реклама в интернете в 2025 году — мощное оружие продвижения. Однако каждым оружием нужно уметь управлять. На курсах Академии ТОП по маркетингу вы получите все необходимые знания для запуска своих рекламных кампаний или работы на бизнес. Стажировки в компаниях-партнерах, поддержка карьерного центра, сертификаты и диплом после выпуска ускорят ваш вход в e-commerce.

Что означает высокий CTR?

Он указывает на то, что объявление заметно и интересно аудитории, но не гарантирует конверсии в продажи или заявки.

Как CTR влияет на стоимость клика?

Высокий CTR снижает цену за клик в «Яндекс Директе», так как алгоритмы считают объявление более ценным для пользователей.

Какие элементы объявления напрямую влияют на CTR?

На CTR влияют заголовок, текст, изображение и УТП. Чем они релевантнее запросу пользователя, тем выше кликабельность.

Что важнее — высокий CTR или конверсия?

Конверсия важнее, потому что даже с высоким CTR продажи могут не расти. CTR — индикатор вовлеченности, а не конечного результата.

CTR — это инструмент, который помогает понять поведение аудитории и выявить сильные и слабые стороны рекламной кампании. Регулярный анализ, тестирование креативов и точный таргетинг позволяют сделать рекламу более эффективной, ликвидной и ориентированной на результат.